ブランディング・広報
コーポレートサイトの制作支援
倉庫から工場、港湾まであらゆる物流シーンをカバーする総合物流機器メーカー。バッテリー式やエンジン式フォークリフト、無人搬送システムといったハードとソフトの両面から、さまざまな顧客のニーズに応えるソリューションを提供する。世界初の無人フォークリフトを開発したパイオニアとして、独自のコア技術と豊富なノウハウを活用し、世界でビジネスを展開するグローバルプレーヤーとして、最前線で物流の課題に挑み続けている。
三菱ロジスネクスト様は、物流業界を⻑きに渡って⽀えてきた伝統ある物流機器メーカー4社の経営統合により、2017年10⽉に発⾜した会社です。その際にコーポレートサイトも立ち上げられましたが、数年が経過し、2020年には物流ソリューションの総合メーカーとして一層の「ブランド力向上」を進めることを経営方針で掲げられたこともあって、全面リニューアルを決定されました。これにあたり、それまでサイト制作・メンテナンスをお手伝いしてきた当社が、リニューアルについても支援させていただくことになりました。株主通信や統合レポートなどのIRツール、採用PRツールの制作も長年にわたってお手伝いしてきたことから、企業理解の深さについても評価いただいたものです。
リニューアルにあたっては、従来サイトの課題抽出から着手。アクセス解析やヒューリスティック調査を行い、ベンチマーク他社との比較を通じて改善点を可視化しました。あわせて、社内のキーマンへ複数回のヒアリングを実施し、新サイトへの要望を抽出。広報・ブランディング面、IR面、サステナビリティ面など、カテゴリごとに課題を把握することで、コンテンツ拡充の優先順位を明確化しました。
コンテンツの企画制作では、策定されたばかりのパーパス「パイオニア精神とテクノロジの力で 物流の安全、自動化、脱炭素を実現し、世界の人々を笑顔にする」を訴求。幅広いユーザを想定して、企業像を簡潔に伝える「5分で分かる！三菱ロジスネクスト」ページや、物流現場の課題解決に向けた取り組み事例について社員が語る「ストーリー」コンテンツなどを新設しました。このほかにも、三菱ロジスネクストが実現する未来社会をイメージさせる動画や、統合レポートをベースとしつつWebでの閲覧に最適な構造となるよう再設計した「サステナビリティ」「イノベーション」コンテンツなど、多彩なコンテンツを盛り込みました。
競合分析や社内のニーズ調査を元に、説得力のあるコンセプトをご提案いただけました。
三菱ロジスネクスト株式会社
管理本部総務部広報課
ご担当者 様
当社のコーポレートサイトは、2017年10月の当社発足以降、構成を変えずに更新され続けてきました。しかし社内のブランド戦略の一環として、サイトリニューアルが必要ではないかとの議論が起こり、2022年10月、実行部隊である広報課の立ち上げとともに本プロジェクトを開始しました。
今回のリニューアルで重視した点は以下の3点です。
リニューアル計画の実施にあたり、従来サイトの制作にご協力いただいていたブレーンセンター様に相談させていただきました。最初のコンサルティングのフェーズでは、競合分析や社内のニーズ調査を実施いただき、これを要件定義に落とし込むことで、コアコンセプトとデザインの考え方に説得力を持たせることが出来たように思います。
公開したサイトは、ブランドカラーを基調とした全体のデザインや、「Solution」をテーマとしたトップページのムービーなどが社内でも好評です。また、ご提案に基づいてIRページにCMSを導入したことで、ステークホルダーにとって有益な情報をタイムリーに届けられるようになりました。
サイトリニューアルの効果についてはこれからアクセス解析などで検証していきますが、まずは良いスタートが切れたと思います。これから、英語版コーポレートサイトのリニューアルも控えています。日本語版・英語版ともに、社内外において利便性の高いサイトとなるよう、ブレーンセンター様には引き続き支援いただければと考えています。