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サステナビリティ・CSR広報

サステナビリティレポート制作支援

ダイキン工業株式会社 様

空調事業を主力に成長を続け、世界で唯一、空調と冷媒の両方を手掛ける総合空調メーカー。170以上の国と地域で事業を展開する。
社会・地域課題の解決と事業成長を両立することで、人々の健康と快適な生活を支え、空気と環境の新しい価値を創る企業として、世界中の期待と信頼に応え続けている。

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課題

  • 自社の事業が、気候変動問題を含む社会課題の解決に貢献しうることを示したい。
  • 投資判断に大きな影響を与えるESG評価機関の評価を高めたい。
  • Webの情報量が膨大で、閲覧者が目当ての情報にアクセスしにくいため、構造を見直したい。

ソリューション

  • 事業を通じた社会課題解決への貢献をアピール。なかでもカーボンニュートラル社会の実現に向けて、インバータや低温暖化冷媒を使用した省エネエアコンの普及などの取り組みを報告。
  • ESG評価機関や機関投資家が開示を求める情報を網羅し、知りたい情報を見つけやすい構造に。
  • 従来の冊子・Webでの報告内容を再整理し、1つのインタラクティブPDFに統合。Webのページ数を大幅に削減し、ユーザビリティを改善。

空調・冷凍冷蔵機器とフッ素化合物の製造販売を中心にグローバルに事業を展開し、人々の健康で快適な生活をサポートするダイキン工業様。当社は2004年から、同社のCSRレポーティングを支援しています。

同社の主力製品である空調機は、健康で文化的な生活や労働生産性向上に欠かせない社会インフラである一方、使用時に多くの電力を消費します。レポートではこれを踏まえて、省エネかつ低温暖化冷媒を用いた空調機の普及の取り組みを重点的に報告。また、絶えざる技術革新によって社会課題の解決に貢献する姿勢について情報発信してきました。

2023年度は、長年更新を重ねて膨大な量になったWeb掲載情報を重要度やステークホルダーの関心度の高いものに絞り込んだうえで、インタラクティブPDFにまとめることで、情報整理と導線確保を実現しました。

また当社は、サステナビリティレポートのほか、工場見学に来る子ども向けの小冊子や、森林保全その他個別のプロジェクトを紹介する特設Webサイトなどの企画制作を通じて、同社のCSRに関する情報発信を幅広く支援しています。

ここがポイント!

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社会課題解決への貢献プロセスを示す
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ステークホルダーが情報を探しやすいメディア形態に
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Webは最低限のページを残し、階層の深さも改善

お客様の声

網羅性と検索性を両立してESG情報を開示することができました

ダイキン工業株式会社
CSR・地球環境センター 担当部長
吉澤 正人 様

昨今、国内外でESG情報の重要性が高まるなか、機関投資家等から気候変動をはじめとするESG情報の開示が求められています。当社は、世界各地の拠点から収集・蓄積したESG情報をいかにわかりやすく開示するかに苦労していましたが、今回ブレーンセンター様から、サステナビリティレポートの冊子とWebの情報整理、インタラクティブPDFの制作に関してご提案いただき、網羅性と検索性を両立するESG情報開示のベースを作ることができました。またサステナビリティレポート全体のストーリーのご提案だけでなく、スケジュール管理から、情報収集、原稿制作までご提案いただき、大変助かりました。

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